Política de Privacidad, Cookies y Uso de Inteligencia Artificial

Anita Paniagua · Academia EmprendeSer™
Última actualización del texto: 20 de octubre de 2026 · Versión 2026-10.

1. Quién es responsable y qué cubre esta política

Emprendeser LLC, bajo las marcas Anita Paniagua y Academia EmprendeSer™, es responsable del tratamiento de los datos personales que recoge para sus servicios. Esta política se aplica a anitapaniagua.com y academiaemprendeser.com, así como a nuestros formularios, recursos, diagnósticos, programas, comunidades y herramientas propias vinculadas a estos servicios.

Contacto de privacidad: [email protected]. Dirección postal: 220 Calle Manuel Domenech, PMB 2125, San Juan, PR 00918.

Los servicios están dirigidos a personas adultas. No solicitamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si identifica datos de un menor, puede comunicárnoslo para atender su eliminación y las obligaciones legales correspondientes.

2. Qué datos recibimos y para qué los utilizamos

• Registros y solicitudes: nombre, email y datos que facilita para recibir recursos, registrarse en una clase o solicitar información. Los utilizamos para atender la solicitud y entregar lo solicitado.
• Compras y programas: datos de contacto, facturación, transacciones, acceso y progreso, ejercicios y consultas que envía. Los utilizamos para gestionar el contrato, los pagos, el acceso, el acompañamiento y el soporte. Los datos de tarjeta se tramitan mediante el procesador de pago correspondiente.
• Radiografía del Negocio del Conocimiento: respuestas y datos de contacto que facilita para generar y entregar un diagnóstico personalizado con IA. Podemos estudiar tendencias agregadas sin identificar a las personas para mejorar nuestros programas y contenidos. No publicamos respuestas individuales sin autorización.
• Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso e interacciones con páginas y comunicaciones. Se utiliza para operar y proteger el servicio y, cuando corresponda y exista una base válida, para medición y publicidad.

Los datos proceden principalmente de usted y del uso de nuestros servicios. Los proveedores de plataforma y pago pueden comunicarnos información sobre registros, transacciones y funcionamiento del servicio. Los campos obligatorios se indican en los formularios; sin ellos puede no ser posible atender la solicitud.

3. Bases para utilizar la información

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos los datos necesarios para atender solicitudes previas a la compra y ejecutar el contrato; cumplimos las obligaciones legales relativas a registros y transacciones; y utilizamos el interés legítimo para la seguridad y administración del servicio, ponderando los derechos de las personas. Solicitamos consentimiento para las finalidades que lo requieren, como determinadas comunicaciones promocionales y tecnologías de publicidad.

Leer esta política, utilizar el sitio o aceptar los Términos y Condiciones no autoriza por sí solo todos los usos de datos. Los permisos específicos se solicitan donde corresponda.

4. Diagnósticos y herramientas de inteligencia artificial

La Radiografía envía sus cinco respuestas a la API de Anthropic, proveedor de Claude, para generar una orientación personalizada. Netlify ejecuta la aplicación y Resend tramita el envío del resultado por correo. GitHub conserva el código de la herramienta. El envío de respuestas a Anthropic es necesario para producir el diagnóstico solicitado; si no desea ese procesamiento, no complete la Radiografía. No introduzca contraseñas, datos de salud, información financiera sensible ni información confidencial de terceros.

EmprendeSer no utiliza los datos personales de sus usuarios para entrenar modelos propios de IA. El procesamiento y la conservación por Anthropic se rigen por las condiciones comerciales y de protección de datos aplicables a su API, incluidas las excepciones por seguridad y obligaciones legales. Puede consultar su Política de Privacidad y su Centro de Privacidad. No afirmamos que todos los proveedores tengan las mismas condiciones ni que una cuenta personal de chat se rija por las condiciones de la API.

Cuando utiliza directamente ChatGPT, un GPT o Claude mediante un enlace, sus interacciones también están sujetas a las políticas y configuraciones de su cuenta en ese servicio. Crear o compartir un GPT no implica, por sí solo, que EmprendeSer reciba sus conversaciones. Si una herramienta envía información a nuestros sistemas o incorpora un tratamiento adicional, se informará en el aviso correspondiente.

Los resultados son orientativos, pueden contener errores y deben revisarse antes de aplicarlos. No suponen una revisión humana individual ni sustituyen asesoramiento profesional. Los diagnósticos no determinan por sí solos sus derechos ni su admisión a los programas. Las herramientas nuevas que cambien el uso de datos requerirán la información y, cuando corresponda, los permisos adicionales pertinentes.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Compartimos la información necesaria con proveedores de cursos y plataforma, procesamiento de pagos, alojamiento, almacenamiento, correo y procesamiento de IA. Entre los servicios utilizados se encuentran Kajabi, Google Sheets, Resend, Netlify y Anthropic. GitHub se utiliza para la gestión del código de herramientas propias; esto no implica que sus respuestas se publiquen allí. Anthropic recibe las respuestas necesarias para generar el diagnóstico, como se explica en la sección 4. Meta puede recibir información de navegación para publicidad y medición conforme a la configuración de consentimiento y a la ley aplicable.

Las personas autorizadas de nuestro equipo y los prestadores de soporte acceden a la información según las necesidades de su función. Podemos comunicar datos para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos válidos, proteger derechos o gestionar una transferencia del negocio con las protecciones correspondientes. No vendemos información personal a cambio de dinero. La publicidad puede implicar comunicaciones de datos sujetas a derechos adicionales según la legislación aplicable.

Los datos pueden tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operen los proveedores. Cuando el RGPD resulte aplicable, las transferencias internacionales requieren una decisión de adecuación, garantías como las cláusulas contractuales tipo u otra habilitación legal aplicable. Puede solicitar una copia o información sobre las garantías correspondientes a su tratamiento, con las supresiones necesarias para proteger información confidencial. Puede solicitar información sobre destinatarios, países y garantías aplicables a sus datos escribiendo al contacto de privacidad.

6. Cookies, Meta Pixel y contenido externo

Las cookies y tecnologías similares permiten recordar información en su navegador. Utilizamos cookies necesarias para funciones como acceso, seguridad, compra y conservación de preferencias. Las tecnologías de publicidad y medición, como Meta Pixel, permiten evaluar campañas y personalizar anuncios; requieren autorización cuando la ley así lo dispone.

El aviso de las páginas públicas ofrece Aceptar, Rechazar y Configurar. Seguir navegando no equivale a aceptar las cookies opcionales. Puede cambiar o retirar su elección desde el botón Cookies. Rechazar la publicidad no debe impedir el acceso a las funciones esenciales.

El mecanismo propio de preferencias utiliza la cookie emprendeser_consent, que conserva su elección, fecha y versión del aviso durante 30 días. La elección se guarda en el navegador y dominio donde responde; no se transfiere automáticamente entre anitapaniagua.com y academiaemprendeser.com. Si utiliza otro navegador o borra el almacenamiento, volverá a solicitarse la elección.

Meta puede tratar identificadores, información técnica e interacciones con páginas para las finalidades autorizadas, conforme a su Política de Privacidad. Las cookies publicitarias pueden incluir identificadores de Meta como _fbp y, cuando procede por el origen de la visita, _fbc. Su presencia depende de las opciones y la navegación del visitante. Puede solicitar información sobre las tecnologías utilizadas en cada sitio mediante el contacto de privacidad.

Los enlaces a YouTube y a otros servicios externos le llevan a sitios sujetos a sus propias políticas. Los reproductores incrustados también pueden comunicarse con terceros y utilizar tecnologías propias; cuando requieran consentimiento, este debe obtenerse antes de activarlos. La elección de cookies no equivale a suscribirse a correos promocionales.

También puede gestionar o eliminar cookies desde su navegador. Bloquear las necesarias puede afectar la sesión, el acceso o la compra.

7. Correos y comunicaciones

Enviamos los mensajes necesarios para entregar lo que solicita, facilitar acceso, gestionar compras y atender soporte. Las comunicaciones promocionales se envían conforme a la información presentada al registrarse y a la legislación aplicable, solicitando consentimiento separado cuando sea exigible. Puede darse de baja desde el enlace incluido en esos correos o escribiéndonos. La baja promocional no cancela una compra ni impide recibir comunicaciones necesarias del servicio.

8. Conservación y seguridad

Las respuestas identificables y el diagnóstico de la Radiografía se conservan durante 12 meses desde su envío. Al finalizar ese plazo se eliminan o anonimizan de forma que no permitan identificar a la persona, salvo que sea necesario conservar información específica para cumplir una obligación legal o atender una reclamación. Esta conservación se gestiona por separado de la suscripción a correos promocionales. Las estadísticas realmente anónimas pueden conservarse para análisis. Los datos de suscripción por email se gestionan por separado.

Los datos de cuenta y participación se mantienen mientras sean necesarios para prestar el acceso contratado. Los datos promocionales se conservan mientras exista una base válida, hasta la baja o hasta que dejen de ser necesarios. Puede mantenerse un registro mínimo para respetar la baja. Los registros de compras, consentimientos, soporte y reclamaciones se conservan durante los plazos legales o necesarios para atender responsabilidades. Las cuentas externas tienen sus propias reglas de conservación.

Aplicamos medidas razonables de seguridad y limitamos los accesos según las necesidades del servicio. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Los incidentes se atenderán y notificarán a las personas y autoridades cuando la ley lo exija.

9. Sus opciones y derechos

Puede solicitar información sobre sus datos, acceso, corrección o eliminación en [email protected]. Podemos comprobar su identidad de forma proporcional. La eliminación puede estar limitada por obligaciones legales o por datos necesarios para mantener un servicio solicitado.

Cuando el RGPD u otras normas aplicables reconozcan estos derechos, también podrá solicitar limitación y portabilidad, oponerse al tratamiento —incluido el marketing directo— y retirar su consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento anterior. Atenderemos las solicitudes en los plazos legales. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la de su residencia habitual en la Unión Europea cuando corresponda.

10. Cambios y contacto

Publicaremos las actualizaciones con su fecha y versión. Los cambios relevantes en el uso de información ya recogida se comunicarán y se solicitarán nuevos permisos cuando sea necesario. Publicar una nueva política no autoriza automáticamente nuevos usos de datos anteriores.

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